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接遇研修

株式会社エバルス様のご協力により、接遇研修を行いました。

接遇を広辞苑で引いてみますと、「もてなし、接待、あしらい」と書かれています。さらに、「もてなし」を引いてみますと、

「①とりなし ②ふるまい ③取扱い ④馳走」 という意味が書かれています。

研修を終えて、接遇の奥深さをあらためて感じました。

 

研修をしたからといって、すぐに身に付くものではないと思いますが、

まずは、心から患者様を接客をする意識を持って行動することが、大事だと思います。

エバルスの川上先生有難うございました。