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お も て な し

皆様こんにちは。

くれ本通薬局です。

寒い日が続きますがいかがお過ごしでしょうか。

 

突然ですが皆様、接遇マナーは完璧でしょうか?

言葉遣いや立ち振る舞い、表情など難しく完璧という方は少ないかもしれません。

 

私どもNORTH HAND GROUPでは接遇研修に力を入れていますが

接遇とはおもてなしの心(相手の気持ちに寄り添いもてなすこと)

と言われています。

 

今の時代、多くの方がスマートフォンを持っているのではないでしょうか。

それだけにとどまらず、パソコン、自動運転、Siri、ペッパーなど

多くのAI(人工知能)が身近なものとなりました。

 

皆様はAI(人工知能)に勝るものはありますか?

・計算なら勝てる

・情報量なら勝てる

・正確性なら勝てる

 

という方、ほとんどいないのではないでしょうか。

 

そういった事はAIに任せれば良いと思います。

しかし、私たちはただやることが減り楽になるだけで良いのでしょうか・・・

 

 

AIに勝るもの・・・

 

感情ではないでしょうか。

 

現在のAIが人の感情、表情、声、行動で気持ちを汲み取り対応することは

まだまだ難しいと思います。

AIが得意なことはAIに、私たちにしかできないことは

私たちがより一層努力することで豊かな生活を送れますよね。

 

接遇マナーには感情が必要です。

AIにはできない接遇マナーを身につけるため、まずは

日々、相手の気持ちに寄り添うことを意識して生活してみてはいかがでしょうか。

 

接遇を

お客様に喜んでいただくことはもちろんですが

家族や友達、職場の同僚などすべての人に

 

接遇とは

言葉遣いや立ち振る舞い、表情を丁寧にすることはもちろんですが

おもてなしの心を持つということ

 

そうすることで円滑なコミュニケーションがとれ

豊かな人間関係が築けるのではないでしょうか。

 

勉強会登壇 ~介護業界における働き方改革~

皆さんこんにちは。

NORTH HAND GROUPの永井です。

 

昨年は様々なご縁を頂き、県内外

様々な場所で勉強会やセミナーなどで登壇や展示をさせて頂きました!

ありがとうございました。

 

働き方改革が始まる2019年!!!!

NORTH HANDの年になる!と、思っております!(個人的に… 😀 )

 

そんな2019年!!

お陰さまで

様々な場所で登壇をさせて頂ける事となりました!

 

↑2月の予定↑

 

◆平成31年2月4日 介護労働安定センター

 「魅力ある職場づくりのための経験交流会」

 

◆平成31年2月25日 広島商工会議所青年部

 「生産性向上 事例発表分科会」

 

 

 

 

そして1月17日には、広島市吉島福祉センターで行われた

 

介護事業者向け勉強会

「平成30年度 持続可能な介護事業所の運営について考える会」に

弊社代表北村が登壇をしました。

 

内容は「介護業界における働き方改革・生産性向上と関係する補助金情報」についてです。

 

弊社が誇る2つのソリューション

N-SYSTEM-Care

N-SYSTEM-Officeを活用した生産性向上の事例発表

 

 

 

弊社NORTH HAND GROUP 鉄板ルール! 

3秒ルールについても発表致しました。

 

 

 

組織にとっての情報の重要性について、お話が出来たのではないかと思っています。

 

 

今後の勉強会予定については随時掲載して行きます!

働き方改革について弊社の取り組みをお伝えしてまいりますので、

お時間のある方はぜひ、お越しください。

 

まだまだ、寒い日が続きます。

インフルエンザが猛威を振るっておりますので

体調等お気をつけ下さい。

 

 

 

 

 

 

 

 

読書会『嫌われる勇気』アドラー心理学

皆さんこんにちは

ノースハンドです!

 

朝晩の冷え込み、空気の乾燥と、

インフルエンザが、本格的に流行ってきました💦

くれぐれもお気をつけください。

 

昨日、ノースハンド本社にて、

読書会を開催しました。

毎月、名著と言われる本をリーダーが選び、プレゼン形式で、ワークも交えながら

参加者に伝えています。

かなり、ワイワイと盛り上がります^_^

 

 

今回は、M広リーダーによる、

アルフレッド・アドラーの

『嫌わられる勇気』です。

 

アドラーは、フロイド、ユングに並ぶ

三大心理学者です。

コビィー博士の『7つの習慣』、Dカーネギー教授の『人を動かす』等の自己啓発書籍に、多大な影響を与えたと言われています。

 

課題の分離、目的論と原因論と

人間関係をスムーズにする

考え方を、たくさん学びました。

 

M広リーダー、ありがとうございました。

来月は、I部長お願いします^_^

 

 

 

 

 

 

『生しぼりしょうが湯』いかかでしょうか~

 

こんにちは★O.K堂薬局です!!

 

寒の入りとともに、いよいよ寒さも本格的になってまいりました。

皆様いかがお過ごしでしょうか??

 

布団から出たくない~

コタツから出たくない~

家から出たくない~

日々こんな気持ちで過ごしていませんか??

そこで、今回は「生姜」についてお話いたします。

生姜(ショウキョウ)ショウガ科は、体を温める作用、発汗作用があり

風邪のひき始めなどに利用されます。吐き気や嘔吐にも効果的です。

生姜は、半分以上の漢方薬に処方されるほど、使用範囲の広い生薬です。

ショウガは、ふだんの食生活にも浸透していて、お寿司にそえる「ガリ」

お刺身などに使うショウガのすりおろしなどは、風味を加えるだけでなく

その抗菌作用によって食中毒予防にも役立っています。

 

生姜の効果的な摂り方

実は、生姜を生で摂るのと、加熱して摂るのでは効果が全く異なります。

東洋医学では、生姜は生と乾燥したもので

・生姜(生の生姜):辛温解表類

・乾姜(乾燥生姜):温裏類

   と分けられます。

・生の生姜は・・・「身体の表を温める」

・乾燥生姜は・・・「身体の中を温める」 とされているそうです。。

 

生の生姜の効果

生の生姜に含まれるジンゲロールは、手足を素早く温めてくれますが

深部は熱が奪われるので体温はやや下がります。

「生姜は身体を温める」と思って生の生姜を摂ることは、むしろ逆効果。

冷え性の改善には、乾燥生姜や加熱した生姜を摂ることをオススメします。

逆に、免疫力UP、殺菌効果、吐き気や鎮痛効果を期待するなら

生の生姜がオススメです。

 

乾燥生姜の効果

加熱した生姜は、ジンゲロールの一部がショウガオールに変化し、血流を良くして

身体の中から温めてくれます。そのため、乾燥生姜は古くから漢方薬として使われてます。

冷え性の改善のためには、生生姜ではなく、乾燥生姜や加熱した生姜を摂るのがオススメです。

また、乾燥生姜は、熱で乾燥してあることが重要です!!

※市販の生姜パウダーには「フリーズドライ」製法のものもあるので注意が必要です。

フリーズドライ製法のしょうがは、体を温める効果が薄くなってしまうんですね。

 

身体を温める効果のある乾燥生姜は、ご自分でも作れます!!

★皮にも有効な成分が含まれているので、皮ごと薄くスライスして天日に干してましょう★

 

簡単に「生姜」を摂る方法は・・・

そんな時にオススメの一品!!

 

生しぼりしょうが湯です☆

かりんエキス入りのしょうが湯(生姜湯)は

高知県産生姜をのまましぼって濃縮し、かりんエキスを加え

黒糖葛粉甘みとろみをつけて粉末にしました。

さらに、粉末しょうがを加えスッキリおいしくなりました。

※お召し上がり方※

  1袋を大きめの湯飲み茶碗に入れ、約120mlの熱湯を注ぎ、よくかき混ぜてお召し上がりください。。

  お好みによってお湯の量を加減してお召し上がりください。

※注意※

  熱湯をご使用の際ヤケド等には、十分お気をつけください。

 

OK堂薬局では生しぼりしょうが湯を販売しております。

この寒さをのりきるために、おひとついかがでしょうか~

 

 

 

N-SYSTEM-Office代理店様募集!!

みなさん、こんにちは!!

正月気分が抜けて、エンジンがフルスロットルになっている

NORTH HAND GROUPです!

 

働き方改革 元年!!

皆さま、何か対策を練っておられますか?

 

働き方改革に対応するためには

バックグラウンドを固めることが必要です

そこで、役立つのが

弊社がアプリ開発を行っているN-SYSTEM-Office!!

 

このN-SYSTEM-Office代理店様募集のため、勉強会を開催致します。

 

代理店募集   

 

☆代理店になってみたい!

★N-SYSTEM-Officeについて知りたい!

☆N-SYSTEM-Officeを取り入れたい!

 

そんな、企業様の参加をお待ちしております。

 

 

皆様の、ご参加お待ちしております 😀 

社内読書会

みなさんこんにちは😃

ノースハンドです!

 

いよいよ、2019年が始まりました

まだまだ、お正月気分が残ってますが、

皆さん、ぼちぼち頑張っていきましょう(^_^;)

 

2019年4月から、働き方改革がスタートします。

労働基準法の70年ぶりの大改定のようです

 

働き方改革の目的は、生産性向上です

企業は、無駄を無くして、付加価値を生むことが、求められます。

 

ノースハンドグループでは、働き方改革の一環として、読書会を開催しています。

世界的に名著と言われている本の視点、価値観、考え方を参加者とシェアして、

自己成長を促すことを、目指しています

 

 

読書会参加者は、グループウエアから、エントリー!

 

1月の読書会は、アドラー心理学の『嫌われる勇気』です。

アドラー心理学は、とても前向きです

 

時代が変わっても、成功哲学は、

変わりません^_^

 

 

新年のご挨拶

新年のご挨拶

 

新年、明けましておめでとうございます。
平素はご愛顧を賜わり、厚く御礼申し上げます。

旧年中は、多大なるご尽力をいただき、誠にありがとうございます。

昨年は、新事業※を立ち上げ、多くの企業様に、ご契約を頂きました

ありがとうございました。

※介護システム販売、グループウエアの導入コンサル、接遇コンサル

 

労働人口の低下、働き方改革、消費税増税等々、ビジネスシーンは、目まぐるしく変化すると予想されます。

2019年も、ノースハンドのITソリューション、コンサルティングで、企業様をしっかりサポートさせて頂きたいと考えております。

本年も、より一層のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。

本年も宜しくお願い申し上げます。

エンコー薬局忘年会

こんにちは(^^)/

エンコー薬局です 🙂 

 

今年も残すところあと1週間!

1年って長いようであっという間に感じるのは私だけでしょうか。

そりゃ年齢も重ねていくわけですね (;´д`)トホホ

 

さて今年もクリスマスの時期がやってきましたね。

皆さんのお家にはサンタさんは来たのかな~!?

 

 

前回のノースハンドグループの忘年会に引き続きまして

先日、エンコー薬局でも恒例の忘年会を開催致しました。

 

仕事終わりに食べる焼肉!

ほんとに最高で~す

 

 

一緒に仕事をしてきた仲間と美味しいお肉を食べながら

お酒が呑めるのは本当に至福の時間でした !(^^)!

 

 

今年最後の1週間はお肉パワーで頑張れそうな気がします(笑)

 

最後に

エンコー薬局には今年も多くの患者様に来て頂きました。(患者様にとってはあまりお世話になりたくない場所ですが…)

足を運んでくださった皆様、ありがとうございます。

 

今週末、寒波の予報もありますので

どうか体調管理には気をつけてお大事になさってくださいませ。

 

★エンコー薬局のお休み予定はこちらです↓

12月30日(日)~ 1月3日(木)

 

来年も宜しくお願い致します。

 

広島絆マラソン 参加

皆さんこんにちは^_^

ノースハンドです!

 

今回のブログは、12月23日に南区の宇品で行われた、

『絆マラソン2018』について投稿します

絆マラソンは、リレー形式で、タスキを繋ぎ、時間内にどれだけ走れるかを競います。

 

 

ちなみに、『ノースハンドと愉快な仲間たち』チームは、6時間の部にエントリーしました^_^

メンバーは、ノースハンドのスタッフ10名と普段お世話になっている開業医の先生2名の、計12名でした

あと、応援団2名です

 

 

 

いよいよスタートです^_^

期待と不安で、皆さん良い顔されています!

 

メンバーのK先生、下駄を履いて、

キリンを🦒かぶり疾走!

会場を盛り上げました^_^

 

『ノースハンドと愉快な仲間たち』は、

キリンも馬も🐴参加してます^_^

 

馬とFリーダーのツーショット!

 

 

元陸上部のFリーダーも、大活躍!

 

 

 

 

 

最後は、みんなでゴール!

6時間、無事に走りきり絆が

結ばれました^_^

 

 

M上システムエンジニアが、じゃんけん大会で

まさかの旅行券ゲット!

「誰と行こうかなー」と嬉しそうでした(^^)

 

そして、夜は、マラソン参加者の皆さんと打ち上げ^_^

 

やはり飲み放題、盛り上がってきました!

 

マラソンから、スポーツ、恋愛、少子化と

日本の課題について、熱いトーク!

 

もつ鍋、牛骨鍋、五臓六腑鍋を

つつきながら、夜な夜なマラソン談義が

続きました^_^

 

 

そして最後は、もちろん

M上システムエンジニアの、挨拶!

 

参加者の皆さん、お疲れ様でした

また、来年も参加しましょう!

 

 

 

新しい事業スタート

皆さんこんにちは^_^

ノースハンドです

今年も、あと少しで終わりですね

2018年は、皆さんにとってどんな一年でしたか?

 

ノースハンドは、2018年から、

新事業を3つスタートしました。

その一つが、中小企業様のデジタル化、クラウドサービスへの移行コンサルティングです。

ノースハンドのエンジンニア、コンサルチームが、中小企業様の情報管理のプラットフォーム構築をサポート致します。

 

 

本日は、小倉にある訪問看護様の導入研修でした。

現在3店舗ですが、5年でFC30店舗へと、

確実に事業を拡大されています

 

今後も、ノースハンドのコンサル、ITソリューションで、事業計画をしっかりサポートさせて頂ければと考えております。

 

小倉駅前のキャプテンハーロック?